Estar planeando ese próximo destino de vacaciones, haberte comprado ese bolso o querer ir a cenar al nuevo sitio de tu ciudad no es un deseo casual. Y, aunque creas que no hay relación entre una cosa y otra, lo cierto es que existe un punto de unión: lo viste en redes sociales.
¿Por qué ocurre esto? Tranqui, además de porque lo queremos todo, nos podemos imaginar cuál es la razón y, como especialistas en marketing digital, hemos recurrido al Estudio de Redes Sociales 2024 de la IAB Spain para confirmarlo. ¡Te lo contamos!
“Mi abuela quiere que le instale TikTok”
“Con esas nos salió el otro día, que quería ver vídeos de risa”-me contaba una amiga. Facebook, Instagram y X se mantienen un año más a la cabeza del ranquin de redes sociales con mayor presencia de usuarios. ¿Pero quién sigue subiendo como la espuma? Efectivamente, TikTok es la que más ha crecido en 2024, con un 46% más de audiencia.
Así que, no es de extrañar que esta abuela moderna quiera estar a la última en las redes sociales del momento. Esto nos deja dos cosas claras: el auge de este canal y que el humor y el entretenimiento son el contenido favorito de los usuarios.
Te acuerdas de lo que quieres
Según la IAB Spain, los contenidos de mayor relevancia para la audiencia son los relativos a humor, sorteos, novedades de producto y recetas. Piensa en ti mismo, en una marca que te guste y que sigues en redes. Seguramente le hayas dado me gusta a su último post, pero ni siquiera recuerdas sobre qué trataba.
Sin embargo, te acuerdas perfectamente de que el otro día viste un vídeo gracioso que te recordó a tu hermana, que tienen un sorteo de una freidora de aire activo que te vendría muy bien para tu cocina y que han publicado una receta saludable que has guardado para hacer en casa (pese a que ni siquiera tienes los ingredientes en la despensa).
Pues sí, este tipo de contenidos son mucho más interesantes y generan más interacciones de la audiencia. Aunque depende para cuál.
¿Dónde está mi público?
Pues depende de quién sea y cuáles sean sus gustos. Los jóvenes de 18 a 24 años se han ganado a pulso ser considerados como los que más utilizan las redes, con una presencia en ellas de 6,4 canales de media y un mayor interés en aquellos que tratan temas de entretenimiento, como TikTok y Spotify.
No obstante, los adultos no se quedan muy atrás, cuentan con una presencia de media en 6,2 redes sociales, y buscan mantenerse informados en canales como Facebook, X, LinkedIn y Telegram.
¿Cuánto debería publicar?
Es la gran pregunta de muchos clientes. Seguramente ninguno de tus seguidores, salvo que sean trabajadores de la empresa, está en el sofá de su casa esperando ansioso que publiques ese contenido.
En realidad, según la IAB Spain, los consumidores de redes sociales consideran que únicamente los medios de comunicación deberían ser los que mayor frecuencia de publicación presenten, más de una vez al día. Mientras que las marcas solo deberían hacerlo de 2 a 3 veces a la semana, incluso ha aumentado el pensamiento de que deberían hacerlo solo una vez.
Menos puede ser más, siempre que se trate de contenido de calidad. @PortavozDigital
El contenido en vertical triunfa
El móvil es el dispositivo más utilizado por la audiencia, con un 98% de uso, especialmente a partir de las 16h. Y, qué casualidad, el formato vertical es el más consumido, siendo los reels de Instagram y los shorts de YouTube los contenidos más eficientes.
El formato audiovisual adelanta por la derecha a las publicaciones en formato imagen y es que, como suelen tratar temas de humor, ser tutoriales, de contenido musical, explicativos e informativos, entretienen y nos hacen estar más tiempo pegados a la pantalla.
Por eso, no es de extrañar que Spotify, que te permite compatibilizar su uso con otra actividad, y TikTok, sean las redes sociales con mayor intensidad de uso, con una media de 1 hora y 40 minutos y 1 hora y 26 minutos, respectivamente. Son un poco como ir a la peluquería o al dentista: sabes cuando entras, pero no cuando sales.
Naturalidad, ante todo
¿A quién siguen los usuarios en redes sociales? La mayoría, a su entorno próximo (95%); y, en menor medida, a influencers (49%) y a marcas (48%).
Instagram se mantiene como el canal por excelencia para seguir a influencers. El 49% de los usuarios afirma seguir a alguno y, además, este año ha aumentado la credibilidad en ellos. ¿Será porque cada vez estos se muestran más naturales? Lo cierto es que, hace años que dejamos atrás los vídeos de bailes, de chicas súper maquilladas y con grandes ediciones. ¿Sigue existiendo este contenido? Sí, pero ahora es más habitual encontrar vídeos de personas sin arreglar, recién levantadas y, básicamente, siendo ellas mismas.
Y es que, si alguien que se muestra tan natural y cercano me recomienda un producto, ¿por qué no iba a creerlo?
Nuevas formas de compra
Las redes sociales no solo crean deseos, también te ayudan en la toma de decisiones.
Según la IAB Spain, el 45% de los usuarios busca información en redes sociales antes de realizar una compra, siendo YouTube, Instagram, Facebook y TikTok las redes principales de búsqueda. El 36% afirma haber sido influido por ellas para adquirir un producto o servicio, especialmente las personas de 12 a 17 años.
Además, el 29% de la audiencia deja comentarios al respecto de su compra. Por lo que, si lo que me dice la influencer o la marca, encima, me lo corroboran auténticos desconocidos en los comentarios, será verdad, ¿no?
¿IA-hora qué?
La IA también se ha colado en las redes sociales y son muchos los que se han animado a emplearla en sus propios contenidos.
El 20% afirma haber usado la inteligencia artificial en sus publicaciones, siendo Copilot, Lately, ChatGPT y Murf las principales herramientas utilizadas. Y tú, ¿la has probado ya?
Si todavía tienes dudas sobre los datos del último estudio de redes sociales de la IAB Spain, puedes preguntarle a tu abuela, a tu amiga que compra en el Shein, a ChatGPT… o mejor a nosotros.
Mónica Miranda, Social Media Manager en Portavoz
