Una de las plataformas estrellas que nos ha dejado este 2020 ha sido, sin lugar a duda, Twitch. El auge de su popularidad se ha visto alimentado por la pandemia y el confinamiento, lo que llevó a muchos creadores de contenido a empezar a usar esta plataforma. Pero este crecimiento no sólo ha venido de la mano de los “gamers”, sino que Twitch también puede convertirse en un canal para mejorar la comunidad de cualquier marca y potenciar su estrategia digital. ¡Sigue leyendo para averiguar cómo hacerlo!

Qué es Twitch y cómo funciona

Twitch es una plataforma de streaming (o vídeos retransmitidos en directo) propiedad de Amazon. En principio, eran casi todos vídeos en directo de gamers retransmitiendo sus partidas. En la actualidad, aunque este contenido sigue siendo el más consumido en esta red social, poco a poco han ido apareciendo nuevos usuarios que deciden hacer streaming de otros temas distintos como cocina, manualidades o música.

Su funcionamiento es bastante sencillo, ya que basta con encender la cámara y grabar lo que estés haciendo, ya sea divagar sobre un tema o grabar el proceso de creación de una receta. Además, como cualquier red social, durante el streaming se permite interactuar con los usuarios a través del chat, teniendo una audiencia receptora pero activa al mismo tiempo.

¿Por qué es tan popular Twitch?

Como hemos mencionado antes, el confinamiento que vivimos en marzo del año pasado ha ayudado a que Twich aumente su popularidad, pero este no ha sido el único factor responsable de su auge.

El cambio en los gustos de los consumidores explica muy bien por qué se ha vuelto tan popular ver cómo una persona juega a videojuegos o comenta su día a día. Desde hace años vemos cómo la televisión va perdiendo popularidad en favor de internet, llegando ambas a estar casi a la par durante el año pasado.

Fuente: 3ª Oleada EGM 2020

Los datos más recientes nos muestran que Twitch tiene más de 100 millones de usuarios activos al mes y se retransmiten más de 2.2 millones de streams en el mismo periodo de tiempo. Se trata de personas entre 18 y 34 años principalmente, aunque un 14% de su audiencia tiene entre 13 y 17 años, o lo que es lo mismo: las generaciones Millennial y Zeta consumen Twitch. Así, el 99% de los usuarios de esta plataforma ve retransmisiones en directo de videojuegos y el 61% de ellos interactúa con el streamer al que ve, según datos de Twitch Advertising.

De esta forma nos encontramos con cifras tan espectaculares como las campanadas de Nochevieja de Ibai Llanos, que registró un pico de audiencia de casi 550.000 espectadores, superando los datos registrados por Cuatro. Pero este streaming no es el más concurrido de su corta vida, sino que el pasado 11 de enero el murciano TheGrefg congregó a más de 2,4 millones de personas durante el evento final de Galactus en Fornite¡lo que supone más audiencia que la mayoría de los informativos televisivos en España!

Es cierto que ahora mismo la comunidad de Twitch es más pequeña que la del resto de redes sociales, pero gana por goleada en fidelidad, naturalidad y actividad, por eso muchas marcas están añadiendo esta plataforma a sus estrategia de comunicación.

Twitch tiene más de 100 millones de usuarios activos al mes y se retransmiten más de 2,2 millones de streams en el mismo periodo de tiempo @PortavozDigital

Otro factor que ha hecho que Twitch esté en boca de todos está relacionado con YouTube y los cambios que esta red social ha hecho en su política de monetización. En Twitch, acceder a su programa de afiliados y de socios y conseguir beneficios es más sencillo, y esto ha acabado por gustar más a todos los creadores de contenido. Twitch tiene más de 100 millones de usuarios activos al mes y se retransmiten más de 2,2 millones de streams en el mismo periodo de tiempo Click To Tweet

Cómo funciona la publicidad en Twitch para empresas

Los creadores de contenido pueden monetizar sus streams accediendo al programa de afiliados y al de socios. Con el segundo obtienen mayores beneficios que con el primero, ya que tienen la posibilidad de ofrecer a sus seguidores suscribirse al canal y obtener pequeños beneficios por esta suscripción. Pero ¿cómo puede una empresa utilizar Twitch para su estrategia de marketing? 

Es muy sencillo en realidad. Como empresa, podemos utilizar Twitch para estar presente con nuestra marca de tres maneras distintas:

• Insertando anuncios en los streaming: parecido a los anuncios en YouTube, incluimos nuestra cuña en cualquier video en directo de un creador que esté dado de alta en alguno de los dos programas de Twitch. Actualmente hay disponibles tres tipos de anuncios:
  • Pre-Roll: que son los que aparecen antes de que comience el streaming y son dos: uno de Amazon y otro de otra empresa.
  • Mid-Roll:  que aparecen mientras se está visualizando el contenido en directo. Estas cuñas puede insertarlas de forma manual el streamer o contar con un sistema automático que lo haga por él.
  • Fin del streaming: estos anuncios aparecen una vez ha terminado la retransmisión. No obstante, a no ser que el mensaje sea muy atractivo su éxito es muy limitado, ya que una vez que el streamer corta, los usuarios también lo hacen.
• Marketing de influencers: al igual que con el resto de las redes sociales, en Twitch también podemos hacer marketing de influencers. Y como en el resto tenemos que elegir muy bien quién es la persona que va a hablar de nuestra marca.

Y ahora, la pregunta del millón, ¿me interesa invertir en publicidad en Twitch? Como agencia de marketing digital lo recomendamos siempre y cuando esté nuestro público objetivo presente y la acción se encuentre en consonancia con nuestra estrategia de marca.

Marcas que han triunfado en Twitch

A continuación, algunos ejemplos que nos parecen interesantes de cómo las marcas están integrando la publicidad en esta plataforma dentro de su estrategia digital:

Kellogs y el sector del gran consumo

Kellogs decidió hacer una campaña digital utilizando los anuncios pre-roll de Twitch para promocionar sus cereales Krave en España, Italia y Francia. La creatividad consistía en una animación de los cereales con una sudadera de Twitch. Con este detalle consiguieron integrar su mensaje en la plataforma al mismo tiempo que captaba la atención de los usuarios.

Electronic Arts y la novedad de un nuevo videojuego (o producto)

Promocionar un videojuego en Twitch tiene todo el sentido del mundo, por eso Electronic Arts  (EA) se decantó por esta plataforma para presentar una de las expansiones de Los Sims 4 más reclamadas por los fans del videojuego, “Los Sims 4: Perros y Gatos”. En este caso, EA decidió asociarse con un streamer y patrocinar un directo de dos horas donde se veía al creador probar el juego y hablar sobre todas las novedades que el pack de expansión de la saga añade al juego.

Esta acción se convirtió en un éxito por dos motivos: la expectación entre la comunidad en torno al nuevo producto o videojuego y la posibilidad de ver en primicia cómo funciona a través de un influencer del sector que iba explicando paso a paso, de manera natural, las novedades del mismo. ¿A qué es una acción que se podría aplicar a cualquier producto o sector?

Perfumes y fragancias: Old Spice

Aunque en el imaginario colectivo asociamos los anuncios de perfumes y fragancia a la televisión, también hay espacio para la innovación en el terreno digital, como es el caso de Old Spice. La mecánica de la acción fue totalmente novedosa y rompedora: durante tres días, un actor situado en un bosque estaba obligado a hacer todo lo que los usuarios que accedieran a este stream pidieran. Sí, como si un capítulo de Black Mirror se tratara. La acción tuvo un buen resultado y decidieron repetirla más tarde con otra mecánica.

Estos son sólo algunos de las posibilidades que podemos implementar en nuestra estrategia digital con Twitch para acercarnos a una audiencia que cada vez demanda este tipo de contenidos.